Trải nghiệm hội chợ trực tuyến và góc nhìn về chuyển đổi số sự kiện Tôi có cơ hội tham gia khá nhiều hội chợ, triển lãm liên quan đến môi trường đô thị trong vài năm trở lại đây, từ những sự kiện nhỏ mang tính địa phương cho đến các chương trình quy mô lớn có sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Trước đây, tôi luôn mặc định rằng hội chợ phải tổ chức trực tiếp thì mới tạo được giá trị kết nối thực sự, nhưng thực tế gần đây đã khiến tôi thay đổi suy nghĩ khá nhiều. Không gian hội chợ trực tuyến kết nối doanh nghiệp môi trường đô thị Khi lần đầu tham gia một hội chợ trực tuyến, điều khiến tôi ấn tượng nhất là sự tiện lợi. Chỉ cần một thiết bị có kết nối internet, tôi có thể tham quan nhiều gian hàng, tìm hiểu giải pháp về quy hoạch, công nghệ xanh hay xử lý môi trường mà không cần di chuyển hay chờ đợi. Với những người làm việc trong lĩnh vực đô thị, quỹ thời gian luôn hạn chế, nên hình thức này thực sự phù hợp. Đi sâu hơn, tôi nhận thấy cách các doanh nghiệp trình bày nội dung trên nền tảng số ngày càng chuyên nghiệp. Không chỉ là thông tin giới thiệu cơ bản, nhiều gian hàng được thiết kế sinh động với video, tài liệu chuyên sâu và tính năng trao đổi trực tiếp. Có lần tôi trò chuyện với đại diện một doanh nghiệp về giải pháp môi trường ngay trong khung chat, cảm giác tương tác khá tự nhiên và không bị ngắt quãng. Dĩ nhiên, hội chợ trực tuyến vẫn có những điểm chưa thể thay thế hoàn toàn sự kiện trực tiếp, nhất là trải nghiệm thực tế sản phẩm hay mô hình đô thị. Tuy vậy, xét về khía cạnh kết nối doanh nghiệp và xúc tiến thương mại, hình thức này lại mở ra cơ hội cho nhiều đơn vị nhỏ, startup hoặc doanh nghiệp ở xa, vốn khó tham gia các hội chợ truyền thống vì chi phí cao. Một yếu tố khác mà tôi đánh giá cao là khả năng đo lường và phân tích dữ liệu. Thông qua hội chợ trực tuyến, đơn vị tổ chức dễ dàng biết được gian hàng nào được quan tâm nhiều, nội dung nào thu hút người xem. Đây là cơ sở quan trọng để cải thiện chất lượng sự kiện và giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn nhu cầu thị trường trong lĩnh vực môi trường đô thị. Trong số các nền tảng mà tôi từng trải nghiệm, tôi có dịp tham gia một sự kiện sử dụng nền tảng hội chợ trực tuyến của IFair. Cách họ xây dựng không gian sự kiện và hỗ trợ tương tác khiến trải nghiệm liền mạch hơn, không bị rời rạc. Người tham dự chủ động tìm hiểu thông tin, còn doanh nghiệp thì dễ dàng tiếp cận đúng nhóm đối tượng quan tâm. Nhìn tổng thể, xu hướng chuyển đổi số trong tổ chức sự kiện, đặc biệt là các sự kiện liên quan đến môi trường đô thị, sẽ còn phát triển mạnh trong thời gian tới. Các chủ đề như đô thị thông minh, phát triển bền vững hay kinh tế xanh đều cần sự kết nối linh hoạt và đa chiều, điều mà hội chợ trực tuyến đang làm khá tốt. Với góc nhìn cá nhân, tôi cho rằng không nên đặt nặng việc lựa chọn online hay offline, mà quan trọng là nội dung có thực sự mang lại giá trị và kết nối hay không. Nếu biết kết hợp hài hòa giữa hai hình thức, các hội chợ và triển lãm trong lĩnh vực môi trường đô thị sẽ ngày càng hiệu quả và thiết thực hơn cho cả doanh nghiệp lẫn cộng đồng.
